LIC. PEDRO HORC...'s profile¿TE GUSTARIA SABER QUE H...PhotosBlogListsMore Tools Help

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    May 26

    COMO VENDER MAS

    todos quiseramos vender mas, pero hay gente que ni siquera sabe cuanto vende, o en realidad cuanto vende, si tu esta decidido a quere vender mas, es necesario que sepas que tienes que meterle mas, la regla es simple, para vender mas tienes que meterle mas al negocio, no ncesariamente dinero, puede ser un servicio extra, un nuevo platillo, una nueva atraccion, mejor calidad, ser mas rapido, hasta cambiar la fachada o mejores productos, depediendo cual es tu giro, busca una mejor capacitacion para tu personal , en fin el chiste es que inviertas mas y vas a ganar mas, solo checa a los grandes, siempre que hacen una remodelacion, la gente entra a ver y a consumir, cuando presentan algo nuevo o meten simplemente un producto o servicio nuevo al mercado, el publico acude, obviamente, tambien inviertiendo mas en publicidad y en mercadotecnia, recuerda mas es mas, tambien te puedes capacitar tu, comprar libros, revistas, invertir tiempo en ver articulos en internet como este y muchas cosas mas, solo tienes que esperar el resultado y dar un paso super calculado y despues otro y otro, una ultima recomedacion que te puedo dar es la formula que a mi siempre me funciona la formula AIS
    ADMIRA (al mejor negocio de tu giro) IMITA (una de las cosas por la que acuden a los 5 mejores negocios de tu giro y en especial de tu localidad) y SUPERA, ponle tu sazon, pon tusal y pimienta pon algo de tu cosehca pues,para que sea original y veras que en breve estras vendiendo mas y si tienes dudas o quieres enriquecer este comentario pon tu propia experiencia, espero tu comentario.

    TABLERO DE AVISOS

    CUANTAS VECES TE HAN DEJADO DE DAR UN RECADO,  O UN PROVEEDOR TE ASEGURA QUE TE DEJO LA FACTURA Y TU NI ENTERADO, HAY OCASIONES EN QUE LOS EMPLEADOS, SE METEN TANTO EN SU PROCESO, QUE NO LE DAN LA IMPORTANCIA AUN RECADO O A LA MENSAJERIA, CLARO, ESTAMOS HABLANDO DE UNA PYME QUE NO TIENE RECEPCIONISTA O SECRETARIA, PARA SALIR DE ESTE PROBLEMA, LO QUE HAY QUE HACER ES COLOCAR UN TABLERO DE AVISO DE CORCHO Y AHI COLOCAR LOS MENSAJES, RECADOS TELEFONICOS, ETC. ETC. SIEMPRE Y CUANDO LES DE A SUS EMPLEADOS, LAPICEROS Y POS-IT O INCLUSO VENDEN EN LAS PAPELERIAS, FORMATOS DE RECADOS TELEFONICOS, TAMBIEN ES NECESARIO TENER SELLOS DE RECIBIDO, PAGADO Y OTROS, QUE USTED OBSERVE O SU PERSONAL  LE HAGAN VER QUE NECESITA, OTRA  OPCION ES COLOCAR DANDEJAS PARA CADA UNO DE LOS GERENTES O DIRECTIVOS, SI HA USTED NO LE LLEGAN LAS FACTURAS, LOS ESTADOS DE CUENTA, LOS MENSAJES  YRECADOS TELEFONICOS, PONGA INMEDIATAMENTE UN TABLERO DE AVISOS, INCLUSO PARA DARLE A LOS EMPLEADOS SUS MENSAJES, ATREVASE A CAMBIAR Y PONGNASELO. PEDRO HORCACITAS
    May 22

    MANUAL COMO RECIBIR AL CLIENTE

    HAY OCASIONES EN QUE NUESTROS EMPLEADOS NO SABE QUE HACER EN DIFRENTES OCASIONES, LO IDEAL ES DARLES POR ESCRITO QUE DEBEN HACER Y QUE SE LO PARENDAN DE MEMORIA Y LUEGO PORQUE NO QUE LO MEJOREN CHEQUEN ESTE PEQUEÑO BOSQUEJO:

     

     

    CONTESTAR EL TELEFONO DICIENDO

    “SI BUENAS TARDES”

    O

    “BUENAS TARDES (Y EL NOMBRE DEL NEGOCIO)

     

    SI ENTRA UNA PERSONA

    DECIRLE: BUENAS TARDES BIENVENIDO

    BUSCARLE UNA SILLA

    OFRECERLE CAFÉ O AGUA

     

     

    SI PREGUNTAN POR ALGUNA PERSONA POR TELEFONO Y SE ENCUENTRA EN EL NEGOCIO DECIRLE:

     

    PERMITAME UN MOMENTO LE COMUNICO

     

    SI PREGUNTAN POR ALGUNA PERSONA POR TELEFONO O EN LA OFICINA 

    SI NO SE ENCUENTRA, DECIRLE :

    “NOSE ENCUENTRA, TIENE ALGUN RECADO PARA EL”

    SI TIENE ALGUN RECADO ANOTARLO

    SI NO TIENE ALGUN RECADO ANOTAR SUS DATOS

     

    DATOS DE QUIEN HABLO:

    BUSCABA A:

    ASUNTO: URGENTE      IMPORTANTE

    NOMBRE

    TELEFONO O CELULAR

    RECADO:

     

     

    SI ES URGENTE HABLARLE AL CELULAR A LA PERSONA QUE BUSCA Y DARLE LOS  DATOS DE QUIEN HABLO

     

     

    SI PREGUNTAN POR ALGUN PRODUCTO O SERVICIO EN EL NEGOCIO OPOR TELEFONO SEGÚN SEA EL CASO

     

    DECIRLE

    BUENOS DIAS (TARDES)

    EN QUE PUEDO AYUDARLE

    PEDIRLE QUE SE SIENTE

    SI ME DA SU NOMBRE

    SU TELEFONO O CELULAR

    TIENE CORREO ELECTRONICO

    ENTONCES USTED NECESITA

    COMO SE ENTERO DE NOSOTROS?

    AMIGO

    PASABA POR AQUÍ 

    POR UNA INFORMACION QUE LE LLEGO    

     

    A OK PERMITAME UN MINUTO, LE SIGO ATENDIENDO

     

    CHECAR LISTA DE PRECIOS Y AXISTENCIA

     

    SEÑOR___ EL COSTO DE ___________SERIA DE, ______________

    (EN CASO DE NO TENER EN EXISTENCIA DECIRLE)

    LO TENDREMOS PARA ___________SI HOY ME DEJA SUS DATOS, QUE LE PARECE? NECESITO

    EL NOMBRE DEL NEGOCIO

    SU NOMBRE

    DIRECCION

    TELEFONO

    CELULAR

    MAIL

     

    OKEY, NOSOTROS LE HABLAMOS PARA CUANDO TENGAMOS____________, PARA QUE LO VENGA A CHECAR O LE AVISAMOS POR MESENGGER, TIENE USTED MESSENGER?

    (SI GUSTA AGREGARNOS EL MESSENGER EL DE

    NOSOTROS ES ___________________________

    O LLAMENOS A ESTE NUMERO___________, GRACIAS POR SU LLAMADA , LE ATENDIO__________

     

     

     

    SOLO HAZ LAS ADAPTACIONES PARA TU NEGOCIO Y LISTO