LIC. PEDRO HORC...'s profile¿TE GUSTARIA SABER QUE H...PhotosBlogListsMore ![]() | Help |
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May 26 COMO VENDER MAStodos quiseramos vender mas, pero hay gente que ni siquera sabe cuanto vende, o en realidad cuanto vende, si tu esta decidido a quere vender mas, es necesario que sepas que tienes que meterle mas, la regla es simple, para vender mas tienes que meterle mas al negocio, no ncesariamente dinero, puede ser un servicio extra, un nuevo platillo, una nueva atraccion, mejor calidad, ser mas rapido, hasta cambiar la fachada o mejores productos, depediendo cual es tu giro, busca una mejor capacitacion para tu personal , en fin el chiste es que inviertas mas y vas a ganar mas, solo checa a los grandes, siempre que hacen una remodelacion, la gente entra a ver y a consumir, cuando presentan algo nuevo o meten simplemente un producto o servicio nuevo al mercado, el publico acude, obviamente, tambien inviertiendo mas en publicidad y en mercadotecnia, recuerda mas es mas, tambien te puedes capacitar tu, comprar libros, revistas, invertir tiempo en ver articulos en internet como este y muchas cosas mas, solo tienes que esperar el resultado y dar un paso super calculado y despues otro y otro, una ultima recomedacion que te puedo dar es la formula que a mi siempre me funciona la formula AIS
ADMIRA (al mejor negocio de tu giro) IMITA (una de las cosas por la que acuden a los 5 mejores negocios de tu giro y en especial de tu localidad) y SUPERA, ponle tu sazon, pon tusal y pimienta pon algo de tu cosehca pues,para que sea original y veras que en breve estras vendiendo mas y si tienes dudas o quieres enriquecer este comentario pon tu propia experiencia, espero tu comentario. TABLERO DE AVISOSCUANTAS VECES TE HAN DEJADO DE DAR UN RECADO, O UN PROVEEDOR TE ASEGURA QUE TE DEJO LA FACTURA Y TU NI ENTERADO, HAY OCASIONES EN QUE LOS EMPLEADOS, SE METEN TANTO EN SU PROCESO, QUE NO LE DAN LA IMPORTANCIA AUN RECADO O A LA MENSAJERIA, CLARO, ESTAMOS HABLANDO DE UNA PYME QUE NO TIENE RECEPCIONISTA O SECRETARIA, PARA SALIR DE ESTE PROBLEMA, LO QUE HAY QUE HACER ES COLOCAR UN TABLERO DE AVISO DE CORCHO Y AHI COLOCAR LOS MENSAJES, RECADOS TELEFONICOS, ETC. ETC. SIEMPRE Y CUANDO LES DE A SUS EMPLEADOS, LAPICEROS Y POS-IT O INCLUSO VENDEN EN LAS PAPELERIAS, FORMATOS DE RECADOS TELEFONICOS, TAMBIEN ES NECESARIO TENER SELLOS DE RECIBIDO, PAGADO Y OTROS, QUE USTED OBSERVE O SU PERSONAL LE HAGAN VER QUE NECESITA, OTRA OPCION ES COLOCAR DANDEJAS PARA CADA UNO DE LOS GERENTES O DIRECTIVOS, SI HA USTED NO LE LLEGAN LAS FACTURAS, LOS ESTADOS DE CUENTA, LOS MENSAJES YRECADOS TELEFONICOS, PONGA INMEDIATAMENTE UN TABLERO DE AVISOS, INCLUSO PARA DARLE A LOS EMPLEADOS SUS MENSAJES, ATREVASE A CAMBIAR Y PONGNASELO. PEDRO HORCACITAS May 22 MANUAL COMO RECIBIR AL CLIENTEHAY OCASIONES EN QUE NUESTROS EMPLEADOS NO SABE QUE HACER EN DIFRENTES OCASIONES, LO IDEAL ES DARLES POR ESCRITO QUE DEBEN HACER Y QUE SE LO PARENDAN DE MEMORIA Y LUEGO PORQUE NO QUE LO MEJOREN CHEQUEN ESTE PEQUEÑO BOSQUEJO:
CONTESTAR EL TELEFONO DICIENDO “SI BUENAS TARDES” O “BUENAS TARDES (Y EL NOMBRE DEL NEGOCIO)
SI ENTRA UNA PERSONA DECIRLE: BUENAS TARDES BIENVENIDO BUSCARLE UNA SILLA OFRECERLE CAFÉ O AGUA
SI PREGUNTAN POR ALGUNA PERSONA POR TELEFONO Y SE ENCUENTRA EN EL NEGOCIO DECIRLE:
PERMITAME UN MOMENTO LE COMUNICO
SI PREGUNTAN POR ALGUNA PERSONA POR TELEFONO O EN LA OFICINA SI NO SE ENCUENTRA, DECIRLE : “NOSE ENCUENTRA, TIENE ALGUN RECADO PARA EL” SI TIENE ALGUN RECADO ANOTARLO SI NO TIENE ALGUN RECADO ANOTAR SUS DATOS
DATOS DE QUIEN HABLO: BUSCABA A: ASUNTO: URGENTE IMPORTANTE NOMBRE TELEFONO O CELULAR RECADO:
SI ES URGENTE HABLARLE AL CELULAR A LA PERSONA QUE BUSCA Y DARLE LOS DATOS DE QUIEN HABLO
SI PREGUNTAN POR ALGUN PRODUCTO O SERVICIO EN EL NEGOCIO OPOR TELEFONO SEGÚN SEA EL CASO
DECIRLE BUENOS DIAS (TARDES) EN QUE PUEDO AYUDARLE PEDIRLE QUE SE SIENTE SI ME DA SU NOMBRE SU TELEFONO O CELULAR TIENE CORREO ELECTRONICO ENTONCES USTED NECESITA COMO SE ENTERO DE NOSOTROS? AMIGO PASABA POR AQUÍ POR UNA INFORMACION QUE LE LLEGO
A OK PERMITAME UN MINUTO, LE SIGO ATENDIENDO
CHECAR LISTA DE PRECIOS Y AXISTENCIA
SEÑOR___ EL COSTO DE ___________SERIA DE, ______________ (EN CASO DE NO TENER EN EXISTENCIA DECIRLE) LO TENDREMOS PARA ___________SI HOY ME DEJA SUS DATOS, QUE LE PARECE? NECESITO EL NOMBRE DEL NEGOCIO SU NOMBRE DIRECCION TELEFONO CELULAR
OKEY, NOSOTROS LE HABLAMOS PARA CUANDO TENGAMOS____________, PARA QUE LO VENGA A CHECAR O LE AVISAMOS POR MESENGGER, TIENE USTED MESSENGER? (SI GUSTA AGREGARNOS EL MESSENGER EL DE NOSOTROS ES ___________________________ O LLAMENOS A ESTE NUMERO___________, GRACIAS POR SU LLAMADA , LE ATENDIO__________
SOLO HAZ LAS ADAPTACIONES PARA TU NEGOCIO Y LISTO
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